Q：《滚滚球》如何更换角色形象？
A：《滚滚球》的AVATAR不仅仅包括了上装、下装、鞋子甚至还包括头饰。玩家可以通过到商店里的AVATAR购买，重新搭配装饰，来创建一个DIY角色形象。
Q：如何查看《滚滚球》是的角色信息？
A：玩家可以在大厅中查看在线玩家的信息情况，包括玩家的名称、等级、经验、排名、战绩和金钱。
Q：《滚滚球》中的等级的作用怎么体现？
A：AVATAR会有等级的限制，即有些AVATAR会要求玩家在到达一定的级别后，才能够购买、穿着。玩家在到达了规定的级别后，可以为其开放新的地图。此功能目前暂时没有开放。
Q：如何删除已经存在的角色呢？
A：在点击大厅的“角色选择”后，进入到角色界面，选择删除角色，即可对游戏角色进行删除操作了。
道具物品
Q：如可购买道具？
A：玩家在登录游戏，选择了频道，进入到大厅之后，可以在大厅中选择进入商店，可以在道具商店，及服装选项中切换，以便购买自己想要的物品。玩家还可以在购买物品之后，根据选项，选择赠送给朋友。道具等物品需要用游戏中的货币或可兑换点卷购得。
Q：《滚滚球》中的道具都有什么使用特点？
A：《滚滚球》中的道具极为丰富，不仅种类繁多，使用效果也十分有趣。如对其它玩家移动速度造成影响的道具有：加速类的滑冰鞋、减速类的沉重脚镣、静止类的情网等。对玩家操作造成影响的有：改变玩家操作方向混乱号角。还有极具攻击性，可以打掉其它玩家粘着物品的道具，如弹簧地雷。可以对全场玩家造成操作影响的麦克风。可使保护自己免受攻击的道具——无敌等等。
Q：如何获得游戏中的金钱？
A：玩家只要正常游戏，就会根据其在游戏中的成绩获得一定的经验值和金钱。
Q：《滚滚球》对购得的道具，有没有一些限制？
A：当然有了，那就是，在大厅购得的道具是无法在对抗中使用的。也就是说，道具只能在游戏的大厅处，对于玩家角色进行一些修改性的操作。
Q：如何在游戏中使用道具？
A：玩家有三个可装备道具的道具栏，只要玩家在场景中获得道具，就可以在场上使用了。按游戏手柄L2
键或键盘TAB键锁定玩家，在确认了目标以后，按游戏手柄“X”“A”“B”键或键盘上“1”“2”“3”，就可以对目标进行施放操作了。
Q：为什么有的时候，在我确定了得到了一个问号型随机道具后，道具栏里面，却什么也没有得到呢？
A：这是很正常的，因为部号型随机道具，有时会随机什么道具刷不出，即刷出的是空道具，所以是一种正常的现象。当然，这种现象是不会经常出现的了。
Q：只有三个道具栏，那么，在三个道具栏都装备上了道具之后，就不能再装备新的道具了吗？
A：对于需要锁定目标的使用性道具来说，当三个道具栏都装满了之后，是无法再得到新的道具的了，除非提前使用掉道具，为道具栏留出多余的空位置来，加装新的道具。对于即时触发类的道具，玩家的道具栏即使被装满了，道具也会被即时触发，作用在自己的身上。
房间操作
Q：游戏房间有什么作用？
A：游戏房间是进入正式游戏的一个等待处，在游戏房间内，玩家可以很直接的看到与自己游戏的玩家。可以明确游戏的场景及游戏模式。玩家只要点击处于等待中的房间后，就可以选择准备，开始游戏了。
Q：游戏中如何创建房间？
A：在进入到游戏中，选择频道之后，玩家可以在大厅中选择创建房间选项，来进行房间的创建。在弹出的窗口中，输入要创建的房间名称及密码，就可以进入到自己创建的房间中了。创建房间者，为房间内的房主，可以修改和选择房间的选项。
Q：创建房间的房主都有什么权利？
A：房主有权选择对战模式、选择游戏地图、踢出其它玩家、及在其他玩家都准备好后，开始游戏。
Q：进入等待中的房间有什么相关的必要操作吗？
A：进入等待中房间的玩家，要确认自己是在准备状态下，并根据房间模式的不同，做出相应的操作。如果房间模式为混战，那么玩家只要选择准备即可，如果房间游戏模式为组队，那么玩家要在游戏模式中，选择所要加入的队伍。组队模式的队伍共A、B两队，玩家进入房间的默认位置是在A队。
Q：关于角色的动作表情是怎么使用的？
A：角色的动作表情是玩家在游戏房间中可以使用的，只要点击房间内的动作表情按钮，玩家角色就可以在房间内做出相应的动作表情。游戏中内共有12套动作表情供玩家选择使用。
Q：房间内怎么聊天？
A：进入到处于等待中的房间时，玩家只要点击聊天选项，就可以进行公聊与私聊了。点击公聊选项，直接输入聊天内容，按回车键，聊天内容，就可以被房间内的所有玩家看到。如果想与其他玩家私聊，那么，点击私聊选项，或是直接输入反斜杠，录入聊天内容加车后，对方就可以看见你所要说的话了。
Q：如何查看房间中的地图信息？
A：想要查看房间中的地图信息，只要在房间中所显示的游戏地图上单击，就会弹出地当前地图的相关信息。
游戏故障
Q：玩家选择分区但是进不了下一步。
A1：请玩家检查自己的网络状况是否正常
A2：此时有可能游戏登陆服务器故障，或则正在维护中，请玩家关注官方网站服务器维护公告，请耐心等待。
Q：进入游戏前报“Error initializing music”然后进入到该界面就游戏异常，请玩家把“exceptdumpw.dmp”文件给开发人员
A：发现以上错误，请直接回复玩家，请玩家重新安装声卡驱动程序。
Q：玩家选择频道无法进入
A：如果点击频道没反应或则该界面出现与服务器断开时，请玩家检查一下自己网络是否通畅，并且询问玩家的网络接入方式，以便确认玩家的网络状况的好坏。如果网络正常的话，有可能频道服务器有故障，请客服同事马上通知《滚滚球》运营人员。
Q：玩家选择频道显示“正在连接服务器 9（读秒）”
A1：这个时候频道已经繁忙或者服务端程序崩溃导致。请玩家关注官方网站公告，或者请玩家耐心等待。
Q：游戏中卡
A1：请玩家关闭电脑中不必要的其他程序，比如MSN，QQ等软件，同时请玩家提供显卡型号，建议玩家更新最新的显卡驱动程序！
Q：玩家挑战新手关时LOADING结束后只有声音没有游戏界面
A：请用户检查一下自己的电脑显卡型号，并且提供详细的显卡型号，同时请玩家更新显卡驱动程序。
Q：玩家一直卡在LOADING界面无法进入游戏
A：请用户提供详细的网络接入状况(比如电信的ADSL，网通,有线通，铁通，长城宽待，小区的光纤+LAN)，对于此类用户在官方网站告知：由于您的接入方式与游戏存在兼容性问题，暂时不能正常进行游戏。我们将尽快收集相关信息解决您的问题，由此带来不便敬请谅解。
Q：游戏中有玩家卡在地图中
A：这种情况是地图BUG，请玩家提供截图，并感谢玩家的支持！
Q：游戏中出现只看的到角色和球游戏地图异常
A：请玩家提供详细的机器配置尤其是显卡型号，并且请更新最新显卡驱动程序。 |
